仕事内容

【職種概要】
相続手続支援センターの相談員として、相続が発生したお客様や将来に備えたいお客様のお話をうかがい、相続手続や生前対策についてご案内・サポートするお仕事です。
相談対応から書類作成、金融機関や役所での各種手続まで、一連の流れを通じてお客様とご家族の安心を支えていきます。長野県で地域に密着し、人に寄り添う仕事をしたい方に向いています。

【主な仕事内容】
・相続手続支援センター松本駅前店での相続に関する相談対応
・相続手続きについての的確なご案内
・相続内容に応じた各種書類の作成（PCを使用）
・金融機関や役所での手続き業務
・お客様やご家族の将来に関するご相談対応（生前対策のサポート業務）
・訪問相談や手続等での外勤業務（社有車利用）

勤務当初は、所内での書類作成業務を中心に、各種研修や先輩社員とのロールプレイング等を通して、相談員としての基本を身につけていただきます。その後、実際の相談への同席を重ね、将来的には相談員としてお客様からの相続相談を受け、相続手続支援センターのサービスを提供していただきます。

【この仕事のやりがい】
・相続という大切な場面で、お客様やご家族に寄り添いながらサポートできること
・手続きが無事完了した際に、「助かった」「安心した」と感謝の言葉をいただけること
・生前対策のご相談にも関わり、お客様の将来設計に貢献できること

誰かの役に立ちたい方、人に寄り添いながら支援する仕事にやりがいを感じられる方に適した仕事です。

【キャリアステップ】
・入社後は、所内での書類作成業務や研修、ロールプレイングを通じて基礎を習得
・先輩相談員の面談に同席しながら、実務の流れや対応力を身につける
・将来的には、一人の相談員としてお客様の相続相談を受け、中心となって手続きを進めるポジションを目指していただきます

相談員の仕事を身につけていただくための教育体制が整っており、業界未経験の方でも段階的に成長していける環境です。

【この求人の魅力】
・充実した研修制度により、未経験からでも安心してスタートできること
・相談員としての教育体制が整備されており、専門性を身につけながら長く働けること
・ご家族の学校行事や急病の際にも休みが取りやすい環境であること
・地域に密着した相続手続支援センターで、長野県で暮らしと仕事を両立したい方、U・Iターン希望の方にもおすすめできる職場環境であること
・新店舗は成迫行政書士法人から徒歩2～3分ほどの場所にあり、通勤もしやすい立地です

【変更の範囲】
法人の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：200,000～250,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：200,000～250,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 2%～8%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　25,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3.5ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時30分～17時30分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏季休暇：8月13日～8月16日です。
年末年始休暇：12月30日～1月4日です。
お客様の希望により、土日出勤が発生する場合があります。

年間休日数

124日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（34歳以下）
年齢制限の理由：長期勤続によるキャリア形成

必要なPCスキル

パソコン操作（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ等）

必要な免許・資格

あり
・２級ファイナンシャル・プランニング技能士(あれば尚可)
上記全ての免許・資格が必要

募集理由

新規事業所設立

就業場所

長野県松本市中条１番１４号　相続手続支援センター松本駅前店
松本駅から徒歩5分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：２ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

主な業務内容は、相続が発生されたお客様から相談を受け、相続手続きについての的確なご案内や、実際の相続手続きを行うことです。
また、ご自身やご家族の将来についての相談もあるため、生前の対策についてのサポート業務も行います。

勤務当初は、所内での書類作成業務や各種研修、先輩社員とのロールプレイング等を通して、相談員としての基本を身につけていただきます。その後、実際の相談への同席等を重ねながら、将来的には相談員としてお客様の相続相談等を受け、相続手続支援センターのサービスを一緒に提供するメンバーとなっていただける方を希望します。

相談員の仕事を身につけていただくための教育体制を備えておりますので、業界未経験でもこの仕事に興味のある方、お客様対応が好きな方のご応募をお待ちしております。
ご家族の学校行事や急病の際も休みがとりやすい環境です。
訪問相談や手続等での外勤業務もあります（社有車利用）。
新店舗の所在地は、成迫行政書士法人から徒歩2～3分ほどの場所です。

情報提供

松本公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20020-09092061